El Hospital Quirónsalud Marbella ha logrado la Certificación de Calidad en nivel Óptimo otorgada por la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), convirtiéndose en el primer centro privado de la ciudad en recibir este importante reconocimiento. Durante el proceso de evaluación, el hospital alcanzó un cumplimiento del 85% de los estándares establecidos en el actual Manual de Estándares de Centros Hospitalarios, lo que lo sitúa como el segundo hospital privado de la Costa del Sol con mayor porcentaje de cumplimiento, solo superado por el Hospital Quirónsalud Málaga.
Esta certificación, emitida por la ACSA, que forma parte de la Fundación Progreso y Salud, valida el compromiso del hospital con la calidad, la seguridad y la mejora continua, así como su enfoque en proporcionar una atención centrada en el paciente. El programa de certificación se estructura en tres niveles: Avanzado, Óptimo y Excelente, lo que refleja un trayecto progresivo en la calidad asistencial.
La obtención de la certificación ACSA se suma a las cinco certificaciones ISO y UNE que el Hospital Quirónsalud Marbella posee actualmente. Estas incluyen la ISO 9001, que se refiere a los sistemas de gestión de calidad; la ISO 50001, enfocada en la gestión energética; la ISO 14001, que abarca la gestión ambiental; la UNE 179006, relativa al control de infecciones; y la UNE 179003, que se ocupa de la seguridad del paciente. Estas certificaciones respaldan la excelencia en diversos ámbitos de gestión y actividad del centro.
El programa de certificación de la ACSA evalúa múltiples aspectos de los hospitales, organizados en un total de 100 estándares dentro de tres categorías principales: gestión del centro, atención centrada en el paciente y cultura de seguridad. Se examinan, entre otros, aspectos relacionados con el liderazgo, la organización, la calidad técnico-científica, los derechos de los pacientes, la continuidad asistencial, así como la gestión de riesgos y la creación de un entorno seguro tanto para los pacientes como para los profesionales.
Además, el proceso de certificación se considera una herramienta clave para la evaluación y mejora, permitiendo a las organizaciones identificar sus fortalezas y áreas de mejora, así como revisar y optimizar sus procedimientos con el objetivo de elevar la calidad y seguridad de la atención sanitaria.
La certificación lograda por el Hospital Quirónsalud Marbella es un reflejo del esfuerzo conjunto de su equipo profesional y de las distintas áreas involucradas en la atención y gestión del centro. Alejandro Rodríguez, director de Enfermería del hospital, destacó que este logro representa un importante reconocimiento al trabajo diario de los profesionales del centro. Laura Sánchez, responsable de Calidad, añadió que el proceso de evaluación ha permitido revisar y valorar numerosos procedimientos, así como identificar nuevas oportunidades de mejora.
Alcanzar este nivel de certificación no solo valida el esfuerzo realizado, sino que también actúa como un impulso para continuar ofreciendo una atención sanitaria basada en la calidad, la seguridad y la mejora continua. Este reconocimiento refuerza el compromiso del hospital con la excelencia asistencial y con una atención cada vez más adaptada a las necesidades de los pacientes.
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Foto: @Quirónsalud
