La Comunidad de Madrid ha iniciado un nuevo sistema que busca mejorar la coordinación entre farmacéuticos y médicos de la sanidad pública, con el fin de aumentar la seguridad de los pacientes. Este novedoso sistema, denominado Mensajería Asíncrona Entre Profesionales (MAEP), ha sido desarrollado en colaboración con el Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid (COFM). Su propósito es asegurar que cada paciente reciba sus medicamentos de acuerdo con sus necesidades específicas, en las dosis correctas y ajustadas a sus requerimientos individuales.

La consejera de Sanidad, Fátima Matute, llevó a cabo la presentación de esta herramienta el día de su lanzamiento en la Farmacia Modesto Lafuente 40, en la capital. Durante el evento, Matute resaltó que esta plataforma representa un «paso decisivo» para mejorar la coordinación asistencial, así como para fortalecer el rol del farmacéutico comunitario, quien será considerado un agente clave en el seguimiento y cuidado de los pacientes.

MAEP permitirá abordar de manera rápida y segura diversas incidencias, preguntas y consultas relacionadas con tratamientos y problemas de salud que puedan surgir durante la atención en las farmacias comunitarias. Además, esta herramienta acelerará el proceso de toma de decisiones clínicas y fomentará la continuidad asistencial para los usuarios de la sanidad pública en Madrid.

La plataforma opera como un servicio de mensajería web, permitiendo a los farmacéuticos enviar sus consultas a los médicos asociadas a pacientes concretos, así como revisar las notificaciones de incidencias comunicadas anteriormente. Las temáticas que se pueden abordar a través de MAEP incluyen, entre otras, errores en la administración de medicamentos, posologías incorrectas, duplicidades en tratamientos, contraindicaciones, alergias, efectos secundarios y problemas en la dispensación.

Este intercambio de información entre médicos de centros de salud y hospitales se puede realizar sin requerir que los profesionales coincidan en tiempo real, lo que optimiza la atención y minimiza interrupciones durante el proceso clínico. La implementación de MAEP forma parte de una estrategia más amplia de la Comunidad de Madrid y el Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid, orientada hacia la mejora de la colaboración entre disciplinas, la seguridad del paciente y el avance hacia un sistema de salud más eficiente y centrado en las personas.

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