El Servicio de Pediatría del Hospital Universitario de Fuenlabrada ha puesto en marcha el innovador proyecto de humanización ‘Te lo cuento yo’, con el objetivo de facilitar a los pacientes pediátricos y a sus familias información clara y comprensible sobre diversas pruebas diagnósticas. Esta iniciativa busca disminuir el miedo y el estrés que suelen experimentar los menores frente al desconocimiento de los procedimientos, permitiendo que estén más tranquilos y dispuestos a colaborar durante su realización.

‘Te lo cuento yo’ se materializa a través de una serie de vídeos en los que Sofía, una niña de 12 años, explica el proceso de cada prueba utilizando un lenguaje sencillo y accesible para su edad. Los vídeos se graban en el mismo entorno donde se llevan a cabo los procedimientos, lo que ayuda a los más pequeños a familiarizarse con el espacio y a reducir así su ansiedad al enfrentarse a la prueba.

Para acceder a este recurso, los profesionales del Servicio de Pediatría han confeccionado hojas informativas que incluyen un código QR, facilitando el acceso al contenido audiovisual. En la actualidad, las hojas se están distribuyendo especialmente en la consulta de Neuropediatría, y el contenido abarca explicaciones sobre el electroencefalograma, la resonancia magnética y la tomografía computarizada. La información también está disponible en la página web del hospital.

Lucía Llorente, pediatra del Hospital Universitario de Fuenlabrada, destaca la importancia de que los niños conozcan qué sucederá, dónde estarán y qué sentirán durante las pruebas. «Cuando un niño sabe qué va a ocurrir, conseguimos que afronte ese momento con menos miedo y mayor tranquilidad», afirma. La especialista resalta que la iniciativa busca presentar las pruebas desde un punto de vista cercano, utilizando un lenguaje fácil de entender y permitiendo que sea otra niña, Sofía, quien les explique.

El proyecto ‘Te lo cuento yo’ forma parte de un compromiso más amplio del Servicio de Pediatría y el Área del Niño del hospital con la humanización en la atención sanitaria, que se manifiesta a través de diferentes iniciativas orientadas a mejorar la experiencia de los pacientes y sus familias. Junto a este programa, se incluyen ‘Claridad para curar’, que proporciona información clínica clara y accesible, y ‘Tú también cuentas’, que ofrece lectura y acompañamiento durante el ingreso pediátrico.

Además, el hospital organiza actividades adicionales como la celebración del Día del Niño, programación especial para la Navidad y diversas acciones de formación en educación para la salud. El Servicio de Pediatría, bajo la dirección de María José Rivero, abarca varias especialidades, incluyendo Cardiología Infantil, Endocrinología Infantil y Diabetes, y Hematología Infantil, entre otras.

Este servicio gestiona anualmente alrededor de 4.413 primeras visitas y 11.416 consultas de seguimiento, ofreciendo atención integral en diversas áreas que pueden afectar a la salud de los menores, como urgencias, neonatología y enfermería pediátrica. El Área del Niño, supervisada por César Otero, complementa esta atención con un enfoque integral que considera múltiples factores en la salud infantil.

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